Kring Pajak 1500200: Apa Saja yang Bisa Diurus lewat Telepon
Dipublikasikan
Banyak urusan pajak yang dikira harus antre di KPP sebenarnya bisa selesai lewat telepon. Kring Pajak adalah call center resmi DJP, dan nomornya 1500200.
Jam layanan
08.00 sampai 16.00 WIB.
Di luar jam itu tidak ada petugas yang menerima. Kalau urusanmu mendesak dan sudah lewat jam empat sore, tidak ada gunanya menunggu di telepon.
Yang bisa diurus lewat Kring Pajak
Beberapa layanan yang tersedia lewat 1500200:
- Lupa EFIN dan permintaan kode verifikasi (token). Ini yang paling sering dipakai, dan alternatifnya kami tulis di EFIN: cara dapat atau reset kalau lupa.
- Perubahan data wajib pajak.
- Penetapan status non-efektif, dan pengaktifan kembali wajib pajak yang statusnya non-efektif. Kalau kamu belum yakin apa itu status NE, baca apakah NPWP ada masa berlakunya.
- Informasi seputar KUP (Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan) dan PPh.
Perhatikan bahwa mengurus status non-efektif dan pengaktifan kembali termasuk di sini. Itu dua hal yang sering dikira harus datang langsung.
Siapkan ini sebelum menelepon
Petugas akan memverifikasi identitasmu, jadi siapkan lebih dulu:
- NPWP dan NIK
- Alamat email dan nomor ponsel yang terdaftar di administrasi perpajakan
- Data pendukung sesuai urusanmu, misalnya nomor surat kalau kamu menanyakan sebuah surat
Kalau email atau nomor yang kamu sebut berbeda dari yang terdaftar, verifikasinya bisa gagal dan urusanmu tertunda.
Kalau telepon tidak terhubung
Kring Pajak sesekali mengumumkan penghentian layanan sementara, biasanya diinformasikan lewat kanal resmi DJP. Kalau itu terjadi, ada kanal lain yang bisa dipakai: live chat, media sosial, email, atau datang langsung ke KPP. Perbandingannya kami tulis di kanal bantuan resmi DJP.
Batas yang perlu kamu tahu soal KonTax
KonTax bisa membantumu memahami masalahnya, menyiapkan bahan, dan menjelaskan langkah yang perlu ditempuh. Tapi KonTax tidak menelepon Kring Pajak atas namamu, tidak login ke sistem DJP, dan tidak mengurus perubahan data untukmu.
Untuk hal-hal yang butuh verifikasi identitas seperti di atas, DJP hanya melayani kamu sendiri, dan memang seharusnya begitu.
Mau memahami dulu duduk perkaranya sebelum menelepon? Tanyakan ke Konsultasi AI KonTax.
Sumber: pajak.go.id (Kring Pajak, layanan perubahan data via 1500200, node 41886/75944/106994); DDTC News; Klikpajak. Diverifikasi 26 Juli 2026. KonTax adalah alat edukasi dan persiapan pajak, bukan konsultan pajak berizin dan bukan bagian dari DJP. Verifikasi sebelum dipakai untuk pelaporan resmi.